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- 예약주문:상품을 선택하여 원하시는 날짜와 시간, 메시지를 입력하시고 결제 하시면 주문처리됩니다.
- 주문접수:365일 24시간 접수
- 주문확인: 09:00~22:00
2) 전화주문
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3) 주문안내
- 주문시에 보내시는 분과 받으시는 분의 정보를 정확하게 기입하세요.
- 메시지를 남기시면 친구친구플라워 메시지 카드를 상품과 함께 보내 드립니다.
- 옵션 상품은 케익, 와인 , 샴페인을 추가 하실 수 있습니다.


4) 신용카드 결제
- 신용카드는 전자결제 시스템을 통해 결제됩니다.
- 이용가능한 신용카드는 다음과 같습니다.
   (BC카드,외환카드,국민카드,삼성카드,LG카드, VISA/MASTER카드)
- 신용카드 결제는 국내 최대의 인터넷 신용카드 인증 업체인 '나이스'의 전제 결제 시스템을 통하여
   이루어지므로 보다 안전한 쇼핑을 하실 수 있습니다.

5) 무통장 결제
- 무통장 입금 계좌는 다음과 같습니다.
- 7일이내에 입금을 안하시면 자동취소됩니다.

※ 무통장입금 계좌번호


- 무통장 입금시에는 입금 확인후 배송이 이루어지므로 주문 후 7일이내에 입금확인 안되면 주문이
   자동 취소됩니다.


 
 배송정보

- 배송지역 : 전국
- 서비스의 꽃상품은 전국 친구친구플라워 협력점에서 직접 제조/배달해 드립니다.
- 꽃주문은 국내 주문은 3시간이내 배달을 원칙으로 하며, 예약주문하시면 고객이 원하시는 지정시간에
   배달해 드립니다.
- 배송료 : 전제품 배송무료
   (추가요금을 받는 경우 : 인천/김포 공항 입국자에게 배달되는 경우, 도서/섬지역의 경우)
※ 당일주문과 당일배송건 처리시간
   (평일)09:00 ~ 22:00
   (토요일)09'00 ~ 22:00
※ 공휴일과 일요일 배송건은 전날 주문확인된 건에 대해서 배송이 가능하오니 양해 바랍니다.
※ 전국 배송이 가능하며 섬과 산간지역은 다소 불가능한 곳도 있으니 문의하여 주시기 바랍니다.

 
 교환정보

- 제품을 교환하고자 할경우 화원사에서 제품제작이전에는 가능합니다. (단 제작시에는 교환불가)
- 친구친구플라워 잘못으로 제품에 이상이 있을 경우에 대해서는 일체 교환가능합니다.
- 고객지원팀 또는 배송 게시판을 통해 문의 하세요.
 
 환불정보

- 주문하신 제품이 받은 제품과 다른 제품일 경우 환불해 드립니다.
- 잘못으로 제품에 이상이 있을 경우 환불 처리해 드립니다.
- 고객지원팀 또는 배송 게시판을 통해 문의 하세요.
 

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